Joli site Web laissant à penser que nous allions recevoir une prestation de qualité, mais celle-ci n'était pas à la hauteur de nos attentes.
Pour exemple, il est inscrit 2h d'atelier avec un goûter gourmand. Nous avons pu déguster une part de gâteau fait maison il est vrai, servi avec du café pour celles qui aiment, sinon de l'eau pour les autres (ne seront pas proposé d'autres alternatives telles que du thé ou des jus de fruits)
Nous avons ressenti un manque de préparation dans l'organisation de l'atelier, avec une absence de communication sur le déroulement de l'atelier.
En effet, celui-ci a eu lieu au domicile privé de la propriétaire (nous n'avions pas été informées de ce détail, nous qui pensions être reçues dans un café/boutique).
Mme exige en fin d'atelier un paiement en espèces (nous n'avions donc pas prévu cela non plus puisque nous pensions être dans un commerce et qu'à aucun moment nous n'avions été informée de cette modalité de règlement). Je suis donc accompagnée jusqu'au distributeur le plus proche afin de retirer les fonds nécessaires au règlement...le moment étant consacré à l'EVJF de notre amie, la scène était embarassante pour le groupe.
Nous avons réclamé un dédommagement que nous n'avons pas obtenu, la raison étant que si nous ne sommes pas satisfaites, nous n'y reviendrons plus (comparaison faite avec un restaurant dont on aurait pas envie de remettre les pieds)
Attitude peu commerçante et peu professionnelle de la gérante que je ne recommande pas et qui préfère me faire passer pour une personne juste contestataire plutôt que de se remettre en question sur la qualité de ses services